Al acceder y utilizar la plataforma RMInmuebles, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debe utilizar nuestros servicios.
RMInmuebles es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios de propiedades inmobiliarias en El Salvador.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
2.1 Servicios Ofrecidos
RMInmuebles proporciona:
Plataforma digital para publicar y buscar propiedades inmobiliarias
Herramientas de gestión para agentes inmobiliarios y propietarios
Sistema de comunicación entre usuarios interesados
Información y recursos sobre el mercado inmobiliario salvadoreño
Servicios complementarios de valoración y análisis de mercado
2.2 Naturaleza del Servicio
RMInmuebles actúa como intermediario tecnológico. No somos agentes inmobiliarios, corredores de bienes raíces, ni propietarios de las propiedades publicadas. No participamos directamente en las transacciones entre usuarios.
3. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
3.1 Requisitos
Tener al menos 18 años de edad
Proporcionar información veraz y actualizada
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
3.2 Tipos de Usuarios
Propietarios: Publican propiedades para venta o arrendamiento
Agentes Inmobiliarios: Profesionales certificados que gestionan propiedades de terceros
Compradores/Arrendatarios: Buscan propiedades en la plataforma
Importante: Los agentes inmobiliarios deben estar debidamente registrados y autorizados según la legislación salvadoreña vigente. RMInmuebles se reserva el derecho de verificar credenciales profesionales.
4. USO ACEPTABLE DE LA PLATAFORMA
4.1 Conductas Permitidas
Publicar propiedades reales que estén disponibles para venta o arrendamiento
Contactar a otros usuarios para fines legítimos de compra-venta o arrendamiento
Compartir información veraz sobre propiedades
Utilizar las herramientas de la plataforma de manera responsable
4.2 Conductas Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
Publicar propiedades falsas, inexistentes o que no le pertenecen
Utilizar la plataforma para fraudes, estafas o actividades ilícitas
Publicar información falsa o engañosa sobre propiedades
Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
Recopilar datos de usuarios para fines no autorizados
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros
Realizar actividades de spam o publicidad no autorizada
Manipular precios o realizar prácticas anticompetitivas
Consecuencias: El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación permanente de su cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES
5.1 Responsabilidades del Usuario
Veracidad: Garantizar que toda la información proporcionada es precisa y actualizada
Documentación legal: Poseer y proporcionar la documentación legal necesaria de las propiedades
Cumplimiento legal: Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en El Salvador
Transacciones: Asumir la responsabilidad completa de las negociaciones y transacciones realizadas
Impuestos: Cumplir con obligaciones fiscales relacionadas con transacciones inmobiliarias
5.2 Limitaciones de Responsabilidad de RMInmuebles
RMInmuebles NO es responsable por:
La veracidad de la información publicada por los usuarios
El estado legal, físico o jurídico de las propiedades
Las transacciones realizadas entre usuarios
Disputas, conflictos o litigios entre usuarios
Incumplimientos contractuales entre compradores y vendedores
Daños o pérdidas derivadas del uso de la plataforma
Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
Recomendación: Siempre verifique de manera independiente la información de las propiedades, realice inspecciones físicas, consulte con asesores legales y verifique la documentación antes de realizar cualquier transacción.
Revisar, editar o eliminar publicaciones que incumplan estas condiciones
Solicitar verificación de documentación legal
Suspender publicaciones sospechosas de fraude
Destacar o promover ciertas publicaciones (servicios premium)
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Contenido de la Plataforma
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo diseño, código, logotipos, marcas y contenido generado por RMInmuebles, son propiedad exclusiva de RMInmuebles.
7.2 Contenido del Usuario
Al publicar contenido (imágenes, descripciones, videos), usted:
Garantiza tener los derechos necesarios sobre dicho contenido
Otorga a RMInmuebles licencia no exclusiva para usar, mostrar y promocionar el contenido
Mantiene la propiedad de sus imágenes y descripciones
8. TARIFAS Y PAGOS
RMInmuebles puede ofrecer servicios gratuitos y de pago:
Comisiones: Pueden aplicarse comisiones por servicios específicos
Las tarifas vigentes se publicarán claramente en la plataforma. RMInmuebles se reserva el derecho de modificar las tarifas con notificación previa de 30 días.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones del Servicio.
RMInmuebles implementa medidas de seguridad para proteger su información, pero usted también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
10. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
RMInmuebles se reserva el derecho de:
Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio
Actualizar estas condiciones (con notificación previa de 30 días)
Cambiar funcionalidades o características de la plataforma
Realizar mantenimientos que puedan interrumpir temporalmente el servicio
Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma.
11. TERMINACIÓN
11.1 Por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactando a soporte@rminmuebles-sv.com
11.2 Por RMInmuebles
Podemos suspender o cancelar su cuenta si:
Incumple estas Condiciones del Servicio
Proporciona información falsa o fraudulenta
Realiza actividades ilegales o no autorizadas
Su cuenta permanece inactiva por más de 2 años
11.3 Efectos de la Terminación
Sus publicaciones serán eliminadas
Perderá acceso a funcionalidades premium contratadas
Los datos serán tratados según nuestra Política de Privacidad
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones del Servicio se rigen por las leyes de la República de El Salvador.
Cualquier disputa derivada de estas condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de El Salvador.
Legislación aplicable incluye:
Código Civil de El Salvador
Código de Comercio
Ley de Protección al Consumidor
Normativas de la Superintendencia de Competencia
Regulaciones sobre bienes raíces y propiedad
13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
13.1 Mediación
Antes de iniciar acciones legales, las partes acuerdan intentar resolver disputas mediante mediación de buena fe.
13.2 Proceso
Notificación por escrito a legal@rminmuebles-sv.com
Período de negociación de 30 días
Mediación con tercero neutral si es necesario
Acción legal solo si la mediación falla
14. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a RMInmuebles, sus directores, empleados y asociados de cualquier reclamo, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) derivado de:
Su uso de la plataforma
Incumplimiento de estas Condiciones
Violación de derechos de terceros
Información falsa o fraudulenta proporcionada
15. DISPOSICIONES GENERALES
15.1 Integridad del Acuerdo
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y RMInmuebles.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición es considerada inválida, las demás permanecerán en vigor.
15.3 Renuncia
La falta de ejercicio de algún derecho no constituye renuncia al mismo.
15.4 Cesión
No puede transferir sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo de RMInmuebles.
16. CONTACTO
¿Preguntas sobre estas Condiciones?
Email: legal@rminmuebles-sv.com Soporte general: soporte@rminmuebles-sv.com Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM (hora El Salvador)
Tiempo de respuesta: Máximo 48 horas hábiles
DECLARACIÓN IMPORTANTE
Al utilizar RMInmuebles, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones del Servicio en su totalidad. Le recomendamos leer también nuestra Política de Privacidad.
Si no acepta estas condiciones, debe abstenerse de utilizar la plataforma.