POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

RMInmuebles (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilicen nuestra plataforma de gestión inmobiliaria. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1.2 Aceptación

Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos de Registro y Cuenta

• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación (DUI, NIT, pasaporte)
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección física
• Datos profesionales: Empresa, cargo, licencia profesional (para agentes inmobiliarios)
• Credenciales de acceso: Nombre de usuario, contraseña (encriptada)

2.2 Datos de Propiedades Inmobiliarias

• Información de la propiedad: Dirección, características, precio, imágenes, planos
• Documentación legal: Escrituras, certificados de dominio, permisos
• Historial de transacciones: Ofertas, contratos, negociaciones
• Datos del propietario: Nombre, contacto, datos fiscales

2.3 Datos de Clientes e Interesados

• Preferencias de búsqueda: Tipo de propiedad, ubicación, rango de precios
• Historial de visualizaciones: Propiedades vistas, guardadas, comparadas
• Solicitudes de contacto: Consultas, visitas programadas, ofertas realizadas
• Datos financieros: Información sobre capacidad de pago (si aplica)

2.4 Datos Técnicos y de Navegación

• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
• Cookies: Identificadores únicos, preferencias del usuario
• Geolocalización: Ubicación aproximada (con su permiso)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

8. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

9.1 Medidas Técnicas

• Encriptación TLS/SSL para datos en tránsito
• Encriptación AES-256 para datos en reposo
• Autenticación multifactor disponible
• Firewalls y detección de intrusiones
• Copias de seguridad diarias automatizadas
• Control de acceso basado en roles (RBAC)

9.2 Responsabilidad del Usuario

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Utilizar contraseñas seguras y únicas
• Cerrar sesión en dispositivos compartidos
• Notificar accesos no autorizados inmediatamente

19. CONTACTO

20. CONSENTIMIENTO